ООО «Металл-Трейд» обеспечивает потребителей наиболее полным ассортиментом металлопродукции для комплектования практически любого заказа. В настоящее время компания готова предложить своим клиентам свыше 700 наименований металлопроката.
Перед руководством ООО «Металл-Трейд» стояла задача по автоматизации работы отдела продаж и склада. Ранее часто присутствовали ошибки при формировании и комплектации заказа, а также значительно затягивались сроки от момента поступления заказа от клиента до отгрузки заказа со склада «Металл-Трейд».
Для выполнения задачи было принято решение о внедрении программного продукта 1С:Управление Торговлей 8.
Компанию «Металл-Трейд» привлекли следующие возможности программы:
- Концепция CRM, позволяющая качественно выстроить отношения с клиентами.
- Возможностьконтролировать процесс продажи и задавать правила продаж, индивидуальные для клиентов или типовые для групп клиентов.
- Автоматическое управление запасами на складе.
- Автоматическое оформление документации и автоматизация множества рутинных операций.
Внедрение программного продукта было поручено компании «Софт-Юнити», имеющей значительный опыт автоматизации предприятий оптовой торговли.
Программный продукт был установлен на 6 рабочих мест в отделе продаж, 2 рабочих места на складе и на одно рабочее место в бухгалтерии. Следующим этапом была настройка 1С:Управление Торговлей 8 под специфику бизнес-процессов «Металл-Трейд». Для отдельных бизнес-процессов были выполнены доработки программного продукта, что позволило значительно повысить уровень автоматизации предприятия. Завершающим этапом стало групповое обучение пользователей с учетом специфики бизнеса клиента.
Результатом внедрения 1С:Управление Торговлей 8 стало снижение в пять раз случайных ошибок и ускорение отработки заказов клиентов, что значительно повысило финансовые показатели ООО «Металл-Трейд».
Сейчас ведется консультационная поддержка пользователей.