Ваша корзина пуста
+7(495) 540-41-14

Выезд специалиста 1С

Выезд специалиста к Вам в офис – это один из наиболее открытых и надежных способов сопровождения программных продуктов 1С, при котором все необходимые операции с конфигурациями проводятся непосредственно на Вашем рабочем месте.

В зависимости от потребностей клиента выезд специалиста может быть плановый или срочный.

Плановый: выезд специалиста осуществляется в рамках абонентского обслуживания, в ходе которого, помимо обновления и консультирования выполняется целый ряд профилактических работ.

Срочный: специалист оперативно решает экстренные вопросы, возникшие у Вас в процессе работы с программой.

Во время выезда специалиста могут решаться следующие задачи:

  • обновление программных продуктов 1С;
  • выполнение регламентных работ, обеспечивающих бесперебойность работы системы;
  • настройка программы, создание новых отчетов и документов с учетом специфики деятельности организации;
  • доработка программных продуктов под уникальные бизнес-процессы компании;
  • анализ корректности ввода информации и составление рекомендаций по работе с программой;
  • консультации по построению и ведению учета в программе;
  • выявление и исправление сбоя в работе баз данных;
  • в случае необходимости, корректировка работы системы.
  • анализ правильности ведения архива;
  • индивидуальное или модульное обучение сотрудников;

Преимущества выезда специалиста к Вам в офис

Основное преимущество – это особый уровень коммуникаций, который позволяет клиенту понятнее сформулировать задачи, а специалисту «Софт-Юнити» выявить скрытые потребности. Во время решения вопросов специалист может уточнить дополнительные детали у заказчика, а по окончании работ выполнить обучение работе с измененной частью программы и предложить на практике попробовать работу с обновленной версией.

При выезде специалиста в офис заказчика особенно эффективно может оказаться обучение пользователей на местах, так как обучение и практическая работа будут проводиться на реальных примерах, учитывающих специфику бизнеса клиента.

Как вызвать специалиста в офис

Подать заявку на выезд специалиста очень просто. Достаточно позвонить по телефону компании: +7 (495) 540-41-14, кратко описать сложившуюся ситуацию и задачу, при необходимости оставить свои контакты (для новых клиентов). Затем координатор подберет специалиста с соответствующими компетенциями и свяжется с Вами для согласования даты и времени вашей встречи с сотрудником «Софт-Юнити». В случае необходимости мы готовы привлечь нескольких специалистов для скорейшего выполнения поставленных вами задач, будь то настройка, доработка, обучение или консультирование.

Стоимость вызова специалиста

Стоимость вызова специалиста составляет от 1 700 руб. до 2 300 руб. и зависит от тарифного плана или варианта почасового обслуживания, а также от уровня сложности решаемой задачи. Так, доработка программ 1С, консультации по ведению учета в программе, обучение пользователей имеют более высокую стоимость в сравнении с обновлением типовых конфигураций, техническим обслуживанием и настройкой программ 1С.

Линия консультаций «Софт-Юнити»
Представьтесь, пожалуйста
Контактный телефон
ИНН организации

Выберите вид консультации:

Срок ответа – до 2-х рабочих дней Продолжительность - 20 мин.

Срок ответа – в течение дня, если вопроc задан до 16:00

850-1150 руб. – консультация 30 мин.

*Для подписчиков ИТС ПРОФ в «Софт-Юнити»


Конфигурация
CAPTCHA